集团主持召开昌和大酒店2021年上半年工作总结会议

    近日，在合浦昌和大酒店，宝昌集团主持召开广西爱华东方酒店管理有限公司（昌和大酒店）2021年上半年工作总结会议。集团董事长马群、总裁钟映韬、常务副总裁刘洪源等集团主要领导参加会议。酒店各部门负责人汇报了酒店上半年整体运营情况及下半年计划要点、并从运营角度分析、找出问题并提出解决问题的措施。

▲宝昌集团领导、昌和酒店各部门负责人参加会议

　　 今年上半年，北海旅游在全国的热度暴增。昌和大酒店充分抓住“壮族三月三”“五一”“端午”等特定节假日契机，积极开展产品及服务营销工作，刺激文旅酒店业的市场回暖。从4月初开始，酒店陆续与广西区内南宁、北海等地旅行社以及相关合作单位、商务机构等加强合作意向，推进潜在商旅、会务客群市场的整体开发。假日期间，酒店客房入住预定率持续多日爆满，其他餐饮宴席服务的订单同样火爆，酒店营收实现逆势增长。与此同时，昌和大酒店结合市场需求及行业动向，积极参与酒店服务招投标工作，现已成功中标北海市党政机关会议定点接待酒店。

　　 钟映韬要求，各板块/部门负责人/管理人员除了要以商业策划的思维开展各项管理工作，还要做好带头作用、示范作用，有担当意识、严抓执行；多聆听一线的声音，要重视基层、关心基层、支持基层，对后勤保障部门的员工给予充分理解、充分信任、充分关怀。下半年，针对暑期及之后的中秋、国庆等节假日，营销部门须加大商旅客源开发、会务活动承接等方面的市场拓展，定期做好相关市场调研，加大酒店副产品的宣传和营销力度。

　　马群强调，昌和大酒店要以“物有所值、物超所值”的经营定位，结合宝昌集团品牌优势和酒店自身的知名度，打造富有昌和特色、符合市场经济发展的独立单体综合酒店运营模式，开发子产品、创立子品牌，延展酒店衍生业务板块，促进酒店副产品营销。与此同时，经营班子成员要转变思想，敢于正视、直面所有问题，发现问题并及时召开专题会议、及时解决、总结经验；要制定一系列有效举措，强化基层人员岗位培训力度，提升酒店整体服务水平。